Татарстанец приобрел снегоуборочную машину осенью этого года, но в зимний период выявил неисправность в оборудовании. Продавец отказался менять товар из-за давности покупки. Кто прав: продавец или покупатель?
Обратившись в территориальный орган Госалкогольинспекции РТ покупатель снегоуборочной машины получил разъяснения, на основании которых выяснилось, что прав в этом вопросе покупатель.
Сотрудники ведомства пояснили, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) требования к продавцу (в том числе обмен товара), в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Статья 19 Закона указывает, что для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Зимний сезон на территории Республики Татарстан установлен с 16 ноября 2021 по 15 марта 2022 года. Снегоуборочную машину можно отнести к сезонным товарам, поэтому отказ продавца неправомерен.
Нужно отметить, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Фото: pixabay.com
Нет комментариев