Бавлинский социальный работник: «Это работа не для слабых»

По информации центра социального обслуживания населения «Милосердие», в Бавлинском районе работает 35 социальных работников, из них 24 человека трудятся в селе, 11 человек – в городе. Они обслуживают 261 человек. Среди них люди с ограниченными возможностями, участники Великой Отечественной войны, ветераны труда и одинокие пожилые люди. Многие ждут прихода своих помощников не только для того, чтобы они выполнили какую-либо работу, но и чтобы просто поговорить с ними за чашкой чая.

Ольга Валитова– одна из тех, кого ждут и любят её подопечные. Она начала работать в сфере социальной защиты 20 лет назад, тогда ей было 23 года. За это время Ольга неоднократно награждена почётными грамотами за добросовестный труд.

– Я обслуживаю десятерых одиноких пожилых людей. Помогаю им по дому, покупаю продукты и лекарства, оплачиваю коммунальные услуги. Самому старшему уже 93 года, он очень хороший и благодарный дедушка, – рассказала Ольга Валитова корреспонденту районной газеты.

К этому дедушке мы и направились вместе с социальным работником, чтобы познакомиться с особенностями этой профессии и пообщаться с подопечным Ольги – Нуриманом Низамовым.

– Я ветеран Великой Отечественной войны. Как видите, без посторонней помощи мне очень трудно передвигаться. Спасибо Ольге, она меня и кормит, и убирает квартиру. Всё делает, – со слезами на глазах произнёс ветеран.

Догадываюсь, почему Ольга выбрала именно эту профессию, но всё же задаю ей этот вопрос.

– Мне всегда нравилось помогать пожилым людям, делать для них добро, быть полезной. Самое важное в этой профессии – интерес и любовь к своей работе.

У каждого пожилого человека свой характер, зачастую сложный и не простой. К каждому надо найти подход, подобрать подходящий ключик.

– В нашей работе необходимо быть честным и добросовестным человеком, ответственно относиться к своим обязанностям. После похода в магазин за продуктами и оплаты коммунальных платежей я полностью отчитываюсь по чеку, чтобы у моих бабушек и дедушек не возникло никаких сомнений. За 20 лет работы мне удалось заслужить доверие и уважение и у руководителей, и у обслуживаемых.

– Пожилые люди иногда стремятся выразить свою благодарность через подарки, какие-то поощрения.

– У нас это категорически запрещено. Мне не раз приходилось отказываться и от денег, и от подарков. Конечно, они обижаются. Но я всегда стараюсь объяснить, что самое приятное для меня – это их слова благодарности и доверие.

Самой тяжёлой категорией обслуживаемых считаются люди, пережившие инсульт.
Для них приходится делать всё – готовить, кормить и даже купать их.  

– Не каждый человек, по-моему, справится. Работать с пожилыми людьми очень непросто. Они иногда капризнее детей. Желающим посвятить себя этой профессии следует быть милосердными и терпеливыми. Даже дети наших стариков говорят, что профессия социального работника очень тяжёлая. Одни удивляются, как мы выдерживаем характер и капризы их родителей. Другие искренне благодарят и жалеют нас. Я как-то взяла с собой дочку на работу. Она посмотрела на меня и сказала: «Мама, какая у тебя, оказывается, тяжёлая работа!». А я уже привыкла за эти годы. И работу менять не хочу. Я довольна выбором, который сделала. Правда, иногда бывают сложности. Но нет такой работы, в которой было бы всё легко. Есть поговорка: «Без труда не выловишь и рыбку из пруда», – с улыбкой произнесла Ольга. – В моей работе нужно выдерживать физические нагрузки, а самое главное – уметь подружиться с любым человеком, сделать так, чтобы ему было комфортно. Человек, который решил стать социальным работником, должен обладать дружелюбием, терпением, трудолюбием, выносливостью и усердием.

Интересуюсь у Ольги и материальной стороной её профессии.

– Доход, конечно, не огромный, но нам хватает. На мой взгляд, это не самое важное. Помогая людям, доставляя им радость, я забываю о выгоде. Я чувствую себя нужной, вижу благодарные глаза. Это ни за какие деньги не купишь.