Бавлинцев будут предупреждать о положенных им льготах

Заместитель министра труда и социальной защиты Алексей Скляр в интервью "Российской газете" подчеркнул необходимость информирования населения о положенных им льготах: зачастую граждане даже не знают, какие у них привилегии.

Предварительный механизм оповещения таков: Единая государственная информационная система социального обеспечения отслеживает значимые события в жизни граждан (рождение ребенка, смерть, достижение пенсионного возраста и т.п.) и уведомляет о том, какие виды социальной помощи, какие льготы им положены - на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. 

Авторы нововведения планируют запустить информирование сначала на сайте Госуслуг: в личный кабинет человека будет приходить уведомлени - в связи с таким-то жизненным событием у вас появилось право на получение таких-то мер социальной поддержки, и для их получения вам необходимо обратиться туда-то. Если для этого человеку нужно написать заявление и это возможно сделать в электронном виде - тут же будет предлагаться перейти по ссылке.

В последующие годы уведомления будут поступать в виде СМС - сообщений (с согласия гражданина) или через Единый контакт-центр.

Людям, не зарегистрированным на сайте Госуслуг, можно получить информацию через Единый контакт-центр по телефону или через чат-бот. Ссылки на чат-бот будут выведены на сайты минтруда, ПФР, мобильных банков и в соцсетях. Узнать о нем можно будет также на стендах социальных учреждений, органов соцзащиты, МФЦ, в учреждениях медико-социальной экспертизы.

Систему оповещания планируют запустить уже осенью 2020 года в пилотном режиме, к концу 2021 года - во всех регионах страны.