В Бавлах в центре внимания – качество услуг

Вела круглый стол первый заместитель руководителя исполнительного комитета Бавлинского района по социальным вопросам Ильмира Хуснуллина. В нём также приняли участие начальник отдела социальной защиты Людмила Козикова, представитель фонда социального страхования Гузель Исрафилова, председатель общества инвалидов Хажария Муртазина, руководитель общественной организации матерей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья «Благо» Татьяна Мурзакаева, помощник уполномоченного по правам ребёнка в Татарстане в Бавлинском районе Елена Никифорова, руководители и специалисты организаций и учреждений, предоставляющие социально-реабилитационные услуги.

Одной из важных проблем в районе является своевременная доставка всех необходимых материалов и оборудования для инвалидов. По словам Гузель Исрафиловой, все обращения заказчиков рассматриваются в течение двух недель, затем, после заключения контракта, начинается отправка груза. Но, так как у поставщиков товара свой график доставки, к сожалению, не всегда продукция доходит до адресата в срок. Бывают случаи, когда заказанный товар вследствие длительной доставки уже не актуален. Фонд социального страхования (ФСС) предусматривает компенсации в случае отказа инвалидов от оборудования, а также в случае, если товар был приобретён за свои деньги. Гузель Исрафилова обращает внимание, что все компенсации выплачиваются только по ценам ФСС. Заявление на компенсацию рассматривается в течение одного месяца, оплата происходит так же в течение одного месяца.

В ходе встречи представитель ФСС проинформировала о предстоящих поставках оборудования для инвалидов: в декабре 2019 года были заключены четыре госконтракта на первое полугодие 2020 года на поставку абсорбирующего белья и подгузников.

Также обсудили тему санаторно-курортного лечения, лекарственного обеспечения, доступной среды, учёбы и переподготовки инвалидов. Участниками круглого стола было принято решение о взаимодействии учреждений и организаций в целях повышения качества и своевременности предоставления социальных услуг, и проведении заседаний ежеквартально.

Фото: архив "Бавлы-информ"