Сбербанк объяснил списание детских пособий за долги

Несколько дней назад на сайте "Народный рейтинг" появились жалобы клиентов Сбербанка на списывание поступивших выплат на детей за долги. Клиенты утверждали, что деньги списывались практически сразу после поступления на счет.

Банк обещал разобраться в ситуации. По словам пресс-службы организации, списывание могло произойти только в двух случаях: клиент сам дал банку поручение на списывание, или если денежные поступления не были отмечены как социальные выплаты.

При этом Сбербанк отметил, что подобных случаев очень мало по стране - 0,001 процент клиентов.

«По каждому выявленному случаю банк проводит оперативную проверку и возвращает средства. Мы рекомендуем нашим клиентам, столкнувшимся с подобными списаниями, обратиться в банк любым удобным для них способом», — заявили в кредитной организации.

Источник.

фото: Антон Новодережкин/ТАСС