55,3 миллиона услуг за 11,5 лет: как МФЦ помогают жителям Татарстана

В Татарстане сеть МФЦ, созданная в 2015 году, за 11,5 лет оказала жителям более 55,3 млн услуг. Сейчас ежегодно оформляется свыше 6 млн обращений. Об этом сообщает Минцифры РТ. 

В республике работают 59 универсальных офисов, 2 специализированных отдела для иностранных граждан и 1 профильный офис для бизнеса. Татарстанцам доступно 303 вида госуслуг.

Среди актуальных сервисов — оформление самозапрета на кредиты и SIM‑карты, подтверждение личности для Карты болельщика. Для удобства жителей запущен чат‑бот МФЦ в мессенджере «Макс»: с его помощью можно записаться на приём, проверить статус документов и узнать график работы отделений.

Особое внимание уделяется поддержке участников СВО и их семей: им доступно 35 мер поддержки. Только за первые 6 месяцев 2026 года в МФЦ поступило более 4 000 обращений за справками об участии в спецоперации.

Ежедневно центры принимают свыше 15 000 обращений. Профессионализм сотрудников отмечен на федеральном уровне: специалисты МФЦ трижды побеждали во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России».

Министр цифрового развития РТ Илья Начвин поблагодарил работников МФЦ за труд, терпение и заботу о жителях республики.