Бавлицам на заметку: можно ли вернуть одежду без бирки?

В территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель со следующим вопросом: «Купил в магазине футболку, срезал бирку и ярлык. Но, когда футболку примерил, понял, что ошибся с размером. Могу ли я её вернуть?»

Ответ специалиста Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лилии Залятовой:

– Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Российской федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Закон о защите прав потребителей разрешает покупателю в течение 14 дней вернуть в магазин качественный товар и потребовать уплаченные за него деньги. При этом возвращаемая вещь должна иметь товарный вид. Это означает, что на ней должны быть все те заводские ярлыки, бирки, и т.п., которые были на дату продажи. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Если покупатель такие ярлыки, метки и бирки удалил, магазин не обязан принимать у него качественную вещь и возвращать за нее деньги.

Фото: https://photo.tatar-inform.ru/