В РТ с начала года свыше 11 тыс. граждан воспользовались чат-ботом МФЦ в MAX

С января 2026 года более 11 тысяч жителей Татарстана использовали чат-бот МФЦ в национальном мессенджере MAX для записи на приём. Сервис позволяет также отменять записи, узнавать статус обращения и проверять загруженность офисов, как сообщает Министерство цифрового развития республики.

Чат-бот работает с 2025 года. За это время количество его подписчиков достигло почти 63 тысяч человек. В этом году через бот было отправлено более 86 тысяч уведомлений, а через личный кабинет Notify — около 89 тысяч.

Более 63 тысяч пользователей получили уведомления о готовности результатов услуг. Через чат-бот запись оформили 11 295 жителей республики.