Бавлы-информ

Бавлинский район

18+
Рус Тат
2024 - год Семьи
Новости

Новые стандарты сервиса УК обяжут сантехников надевать бахилы на вызовах

Изменения в регламентах работы с населением также коснется процедуры приема заявлений и ответов на них.

Обновление стандартов сервиса управления многоквартирными домами регламентирует облик персонала управляющих компаний, в частности, сантехников, в обязанностях которых будет прописано использование бахил при обслуживании вызовов. Об этом на всероссийском селекторном совещании заявил заместитель министра строительства и ЖКХ России Андрей Чибис, сообщает Интерфакс.

«Внешний вид - важный элемент обслуживания. Странно, когда в ХХI веке сантехник в кирзовых сапогах через всю квартиру идет. Нужно бахилы носить», - сказал Чибис, добавив, что существенные изменения предстоят также в работе аварийных и диспетчерских служб.
Скорость приема заявлений и реакции на них отныне будут официально регламентированы.

«Все звонки, поступающие от граждан, теперь должны записываться. Поскольку сейчас часто бывает так: приходит проверка в управляющую компанию по жалобе заявителя, у компании есть журнал вызовов, и перед проверкой нужная страница из него просто вырывается», - констатировал замминистра строительства и ЖКХ России.

Как ранее подчеркивали в ведомстве, новые требования к сервису УК не скажутся на стоимости их услуг.

Фото pixabay.com

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

Подписывайтесь на телеграм-канал "Бавлы-информ"


Оставляйте реакции

0

0

0

0

0

К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса

Нет комментариев